WorldCare中国独家代表
通向美国顶尖医疗资源的桥梁

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常见问题

1. 沃迪康是一个什么样的机构?
       沃迪康(北京)医院管理有限公司是国际远程医疗领袖WorldCare International, Inc.在大中华地区的独家代表机构。沃迪康是通向美国最优质医疗资源的桥梁,致力于打造国际远程医学交流平台,为中国医疗健康行业提供国际化解决方案。
       WorldCare是全球首家提供国际第二诊疗意见服务的机构,是唯一能与多家世界顶级医学中心建立联盟机制的机构(The WorldCare Consortium®),并与联盟成员医学中心在战略、技术及操作层面上紧密合作的机构。世界医学联盟旗下拥有18000位专家教授,每年的生物医学研究经费超过35亿美元。WorldCare致力于提高全世界的医疗健康水平,通过提供量身定制的快捷、高效服务,来满足全球会员及医疗机构的个性化需求,通过与世界顶级医学中心实现及时、高效、战略性的对接来帮助人们获得权威、高效的诊疗服务,为病人提供独特的医疗体验,让他们享受顶级医学知识和技术所带来的益处。截止目前,WorldCare业务覆盖全球65个国家的850万会员。
       沃迪康以“帮助每个人追求最高的健康水准”为目标,利用优质医疗资源,提供国际第二诊疗意见、国际专家远程会诊、赴美就医、学科建设、临床教学、国际医院咨询管理等服务,与热衷医疗事业的同仁们共同努力、竭诚服务社会。
2. 什么是WorldCare Consortium® ?
WorldCare Consortium®(世界医学联盟)是沃迪康独创的、全球唯一的顶级医学资源的联盟。这个联盟拥有多家世界顶级的医学中心,并保证了沃迪康能够在战略、技术及操作层面上与联盟旗下的医学中心开展密切且常规性的合作,这在医疗领域是前所未有的。沃迪康联盟的创始成员医院在WorldCare董事局拥有永久的董事席位,这也确保我们能够制定具有制高点的公司战略。
3. 什么是沃迪康国际第二诊疗意见服务?
沃迪康提供的国际第二诊疗意见服务是基于世界医学联盟专家教授的知识与经验,以多学科合作的方式所出具的国际会诊意见。这种会诊意见不仅能够为沃迪康会员及当地医生提供确切的诊断及优化的治疗方案,保证会员及当地医生能有信心地做出最佳的医疗健康决策,并且能够为会员提供针对其健康与疾病所需的信息与知识。
4. 哪类疾病适合使用沃迪康服务?
WorldCare已在全球范围内为各种疑难重症患者提供了4万多例医院专家会诊服务的服务。对于疾病刚需患者,我们的服务覆盖各种疾病,没有特殊限制。同时,基于与不同机构或保险公司合作所定制的会员制服务,我们也能够按照具体需求覆盖特定的或更广泛的疾病种类。
5. 您为什么需要国际第二诊疗意见服务?
       现代医学正以前所未有的速度迅猛发展,医学实践也日益复杂且高度专业化。这种情况下,很难保证每个医师都能及时了解跟重大疾病或疑难杂症有关的最新诊断和治疗信息,并拿出最佳的诊疗方案。另一方面,严重疾病的正确诊断是一个非常复杂的过程,仅凭一位医生的力量不可能解决所有问题,经常需要通过多学科的会诊才能完成。因此,美国癌症协会、美国国家综合癌症网络等许多机构均向新确诊为癌症的患者推荐沃迪康国际第二诊疗意见服务。
       WorldCare Consortium®(世界医学联盟)的成员机构都是尖端医学领域的领袖,其专科和亚专科的多学科专家会诊团队在处理病例时拥有其他医师无法获得的专科知识。正是因为这些以多学科合作会诊的方式加以呈现的专科知识与经验,促进了治疗方案的优化或更改,是沃迪康服务愈加重要的原因所在。一项针对接受WorldCare国际第二诊疗意见服务的会员的独立研究显示,26%的病例在寻求WorldCare服务后更改了诊断结果,75%的病例在寻求服务后修改了治疗方案。因此,通过沃迪康提供的有效信息及资源,您与您的主治医生能自信地做出最佳的医疗健康决策。
6. 提供沃迪康国际第二诊疗意见服务的都是哪些医生?
沃迪康所有的国际第二诊疗意见服务均由WorldCare世界医学联盟旗下医院的优质专家教授团队完成。来自世界医学联盟的病理学专家、放射学专家、专科或亚专科的专家教授组成医学会诊团队,为每个病例提供不同医学专科或亚专科的知识、技术和经验,并形成全面的诊疗意见。因此,沃迪康国际第二诊疗意见服务能够根据您个性化的医疗需求为您挑选最适合您病情的专家教授,并组成多学科会诊团队。例如,肿瘤患者能够通过沃迪康获得肿瘤学、放射学、病理学、放射治疗学、外科学等学科专家教授的综合诊疗意见。这种多学科的专家教授会诊也是沃迪康医院专家会诊服务的独特服务模式。
7. 沃迪康国际第二诊疗意见服务对您有何帮助?
       沃迪康国际第二诊疗意见服务可以帮助您确认诊断结果、推荐治疗方案、为您提供有效的信息及资源,让您与您的主治医生能自信地做出最佳的医疗健康决策。
       严重疾病的正确诊断是一个非常复杂的过程,经常需要通过多学科的会诊才能完成。基于新的医学研究成果和创新的发现,许多的治疗方案也需要不断地改进。世界医学联盟的成员机构都是尖端医学领域的领袖,其专科和亚专科的多学科专家会诊团队在处理您的病例时拥有其他医师无法获得的专科知识。这些专科知识能够促进您治疗方案的优化或更改,并保证方案的前沿性。
8. 提供沃迪康国际第二诊疗意见服务的医院有哪些?
沃迪康国际第二诊疗意见服务由WorldCare Consortium®(世界医学联盟)旗下的多所世界顶级医学中心提供,包括:哈佛大学波士顿儿童医院,杰佛逊大学医学中心,梅奥诊所,美国联盟医疗体系(包括哈佛大学布列根和妇女医院,哈佛大学麻省总医院,哈佛大学丹娜法伯癌症研究所,哈佛大学麦克莱恩医院,哈佛大学斯波尔丁康复医院),与加州大学洛杉矶医学中心。WorldCare世界医学联盟拥有专家教授18000余名,生物医学研究经费每年超过35亿美元;同时,沃迪康也与全球其他医疗机构及著名专家建立了合作关系,确保了沃迪康服务的高度专业性。
9. 沃迪康为什么与上述这些医院合作?
沃迪康与WorldCare世界医学联盟旗下医院的合作是长期、深度、战略性的。这种合作是基于世界医学联盟旗下医院高质量、高效率的医疗服务,其服务水准备受国际赞誉。因此,沃迪康的病例送往这些医院后,多学科专家们通力合作,让每一个病例都按照这些医院的严格标准进行多学科会诊。由于多学科专家团队合作频繁,他们形成了自己独特的交流方式,并能快速、正确地理解其他专家的医学意见,保证为每一个病例提供全面、深入的医学评估、病情诊断与治疗方案推荐,并因此提供独立、权威、公正的诊疗建议。
10. 国际第二诊疗意见服务的价值是什么?
       一项针对接受WorldCare国际第二诊疗意见服务的会员的独立研究显示,26%的病例在寻求服务后更改了诊断结果,75%的病例在寻求服务后修改了治疗方案。事实证明,诊断及治疗方案的任何修正和优化,即使是很小的变化,也能为患者创造一个无法估量的结果与未来。
       无论您是代表公司、保险机构或是希望将沃迪康服务提供给他人的机构,我们都欢迎您了解更多信息以获知我们服务的核心价值 。
11. 如何启动沃迪康会员服务?
如果您是我们的会员(经由您的公司、保险机构或健康计划等),并需要启动沃迪康国际第二诊疗意见服务,请联系我们 。沃迪康客户经理将会为您介绍整个服务流程,并协助您启动本服务。
12. 沃迪康国际第二诊疗意见服务流程为什么会如此严格细致?
       国际第二诊疗意见服务的流程是按照患者去WorldCare世界医学联盟医院就医时所要经历的过程而制定的。这些顶级医院致力于为全球患者提供高质量的医疗服务,只有在评估所有原始病历资料后才能给出最佳的医院专家会诊方案。因此,在多学科专家会诊开始前,必须首先要认真检查患者的病案资料,保证其完整性;而沃迪康作为整个服务流程的协调方和管理人,也要保证并把控服务操作过程的质量。因而,我们会要求您提供完整、详细的病历资料。
       沃迪康收集所有原始资料后,会将它发送给成员医院内最适合治疗您病症的专业科室和专家医生。收集资料时,我们需要获得会员及其主治医师的协助;如果国际会诊医生需要其他病历信息,沃迪康客户经理会与您取得联系。
13. 完成沃迪康国际第二诊疗意见服务流程一般需要多长时间?
在收到您的完整病案资料(包括医学影像光片、病理白片、各种病历记录、检查报告、最新体检报告等)并进行了资料的英文翻译及确认后,沃迪康一般能够在几个工作日内就为您及您的医师出具专家会诊意见报告。当然,当涉及到多个联盟医院专家团队会诊等特殊情况时,所需时间自然会稍长一些。不过,在服务过程中,您的客户经理会随时跟进病案的动态,并与您保持联系。
14. 为什么沃迪康能够在收到资料后的几个工作日内即可出具国际第二诊疗意见报告?
沃迪康与联盟成员医院均致力于提供快速、及时的服务,医学联盟的医师专家们认同沃迪康的这种服务理念并愿意优先处理沃迪康输送的病例,以保证沃迪康在病案周转时间上的需求。另外,沃迪康现有的技术网络能够将病例同时发送给一家或多家医院,并将它们安排到医院的日常工作流程中,实现了沃迪康团队与联盟医院会诊医生间的沟通,保证了多学科、多机构共同完成的沃迪康国际第二诊疗意见服务能够高质量地迅速完成。这种与联盟医院的电子联络机制是沃迪康所独有的。
15. 假若国际专家出具的第二诊疗意见结果与本地医生最初的诊断结果和治疗方案有很大分歧怎么办?
在这种情况下,为了保证会诊的公正性及可信度,沃迪康会借助其技术网络将您的病历资料送往另外一家联盟医院,并获得此联盟医院专家团队的独立的会诊结果。这种服务形式为多机构的医院专家会诊,是沃迪康为会员提供的独特服务。在这种情况下,您与您的医师会获得两家医学中心的独立专家出具的意见报告,以保证您和您的本地医生做出明智的决定。
16. 沃迪康国际第二诊疗意见服务的服务费用是多少?
如果您是沃迪康会员并有资格享受国际第二诊疗意见服务,多半情况下,您的服务费用已经包含在您的公司、保险机构或健康计划所缴纳的会员费中。所以,当您启动这项服务时,各种相关费用应该是免除的。对于希望单独购买此项服务的患者,请与我们直接联系,并咨询相关费用信息。
17. 在完成了国际第二诊疗意见服务后,我的病历资料将如何保存?
使用沃迪康服务的每一个病例的相关资料都以数字化的形式存放在沃迪康系统中,便于我们提供后续服务。若您有后续服务的需求,我们将会把您的病案资料发送给首次出具意见的专家团队,便于熟悉您病情的专家医师对比您目前的病情与之前的诊疗意见,找出病情的变化之处,并进行后续的病情诊断与治疗方案推荐。
18. 国际第二诊疗意见报告是如何发送给我的?
我们为您提供多种形式的报告接收方式,您可以按照自己的需求进行选择。最快捷且最常用的方式是发送加密邮件,确保诊疗意见报告在通过最终质量审查后能够尽快、安全地传送给您。我们也可以使用(国际)快递方式,将您报告的打印版或存有电子报告的U盘寄送给您(U盘中也将存有您的医学影像资料)。
19. 当我收到沃迪康国际第二诊疗意见服务报告后,我还需要做些什么?
沃迪康提供的国际第二诊疗意见服务的本质是医师对医师的会诊咨询,因此您的主治医师也会收到一份诊疗报告。收到报告后,我们强烈建议您与主治医师取得联系,并由他/她为您讲解报告中的医学专业信息。此外,您的主治医师最了解您的病情,只有与主治医师讨论后,您才会了解此报告的诊断与治疗价值,并决定您的下一步治疗方案。
20. 服务过程中为什么需要我的主治医生参与?
       沃迪康国际第二诊疗意见服务主要是为您的主治医师提供支持,协助他/她能够更好地为您诊治疾病。因此,在您寻求国际第二诊疗意见服务的过程中,您的主治医师仍然是为您提供诊疗并协助您进行医疗决策的主要人物。
       您的国际第二诊疗意见报告中,解答了您与主治医师提出的医学问题,为您未来的诊疗提供指导。然而,报告中包含了很多的医学词汇,对于非专业人士来说可能难以理解。鉴于您的主治医师也会接收到意见报告,他/她可以帮助您解读报告中的信息,并为您提供指导。必要时,我们也希望您的主治医师积极提供或补充相关的病历资料。
21. 沃迪康如何保护我的隐私信息?
沃迪康非常重视您的隐私权益,采取了严格的保密措施,且所有信息处理流程都符合HIPAA(《美国健康保险流通与责任法案》)的规定。您在启动沃迪康国际第二诊疗意见服务前签署的《病人同意书》给予我们使用您医疗信息的权利,但这些信息将仅用于本项服务,您随时都可以撤回授权。另外,如果没有您的书面同意书,我们决不会将您的信息分享或出售给第三方。您提交至沃迪康的所有个人健康信息均经由安全、保密途径发送至美国医院和专家,并将立即保存在安全数据库中。